# 🤖 AI 챗봇, 고객 서비스 혁신을 이끄는 비결

AI 챗봇(Chatbot)은 기업의 고객 서비스 방식을 획기적으로 변화시키고 있습니다.단순한 자동 응답을 넘어, AI 챗봇은 개인화된 상담, 실시간 문제 해결, 24시간 고객 지원 등으로 서비스 혁신을 이끌고 있습니다.AI 챗봇이 고객 경험을 어떻게 바꾸고 있는지, 그리고 성공적인 AI 챗봇 운영을 위한 핵심 요소를 알아보겠습니다! 🚀📌 목차AI 챗봇이란 무엇인가?AI 챗봇의 주요 기능과 역할AI 챗봇이 고객 서비스에 미치는 영향성공적인 AI 챗봇 운영을 위한 비결AI 챗봇의 한계와 해결 방안AI 챗봇 도입 성공 사례미래의 AI 챗봇, 어떻게 발전할까?🤔 1. AI 챗봇이란 무엇인가?AI 챗봇은 인공지능을 활용하여 사람과 대화하는 소프트웨어입니다. 머신러닝(ML)과 자연어 처리(NLP)를 통해 사용..